Aviso legal

Formas de pagamento aceitas

• Pix: aprovação imediata, com 5% de desconto aplicado no checkout. O QR Code e o código copia-e-cola são exibidos após a confirmação do pedido.
• Cartão de crédito: Visa, Mastercard, Elo, Hipercard e American Express, com opção de parcelamento em até 10x. O valor de cada parcela é exibido antes da confirmação.
• Boleto bancário: vencimento em até 1 dia útil. O pedido é separado somente após a confirmação do pagamento pelo banco (até 3 dias úteis).

Segurança

Todo o processo de pagamento ocorre em ambiente criptografado com certificado SSL, operado por provedor de pagamento certificado. A Aervix não tem acesso nem armazena os dados completos do seu cartão.

Aprovação e antifraude

Os pedidos passam por análise antifraude. Se houver divergência de dados, podemos solicitar documentos complementares por e-mail ou telefone antes de liberar a separação do produto.

Nota fiscal

Emitimos nota fiscal eletrônica para 100% dos pedidos, enviada ao e-mail informado na compra e acompanhando o produto na entrega ou retirada.

Cancelamento e reembolso

• Pagamentos via Pix são devolvidos na mesma chave em até 10 dias úteis.
• Compras no cartão são estornadas pela operadora, podendo aparecer em até duas faturas seguintes.
• Boletos pagos são reembolsados por transferência bancária em conta do titular.

Dúvidas

Fale com a gente pelo telefone (11) 97297-3312 ou pelo e-mail sac.aervix@gmail.com, de segunda a sexta das 7h às 18h e sábado das 7h às 14h.